在黑马私董会上对于消费升级趋势的观察

鉴于私董会的信息保密及已经签署的保密协议, 东哥只整理下我自己对其中一个问题的思考,不涉及相关企业隐私。

Q:未来几年消费升级的潜在趋势是什么?

A:我个人对于未来几年消费升级的几个观察:

一、中国所有的生意都值得重做一遍,首先要找到“更大众化的产品”切入

今天,所有的生意跟几百年前的生意本质上没有什么区别, 从最早走街串巷的游商、到自由贸易的集市、再到批发市场、到超市、购物中心、线上电商、自主贩卖机、无人货架……。   无外乎是通过新的技术、渠道或是模式对于“人、货、场”在不同时空的重构,“穿新鞋、走老路”,想明白了这个,也就知道商业的本质一直没有变。

如何找到更大众化的产品切入点? 首先要找到一个细分的品类牢牢占领用户的心智。 锁定精准的用户群定位、通过可标准化/可规模化的生产方式满足他们的核心需求

二、更高品质的需求及用户认知

消费升级的趋势下,用户对于品牌的需求更强烈,对于质量的要求更高。甚至对于产品“个性化”的需求更强烈——基于不同品类的产品特性不同,需要对于产品赋予“高质量和品质”的直接的感官认知, 如:丰茂烤串的“羊肉现串才好吃”,小恒水饺的“原本食材,手工现做”。

 

三、高性价比,并不是绝对低价,而是相对于品质来讲具备更高的价格竞争力。同时是个极强的护城河

在消费升级的大背景下,不一定意味着用户“人傻、钱多、速宰”,中国的消费者已经相对比较理性,同一个用户即可以买几十元的商品,也可以为几万元的产品付费。愿意去为商品的高品质买单,但(大多数情况下)不愿意付出过高的非产品品质的溢价(如品牌等)。

最典型的案例是小米,小米通过“高性价比”的产品定位牢牢抓住了用户的心智。使得用户可以放心的在小米之家“随便买,一定是高性价比”。美国的Costco(好时多)是这样(Costco相对国内多了个会员费),名创优品也是这样。

     

     这些模式的共同点都是:

  1. 通过定价来牢牢锁定每个产品的“利润空间”,以达到让用户尖叫的高性价比;
  2. 通过高性价比的定价来倒逼产品背后的运营、渠道及供应链等进行最高效率的重构;
  3. 再通过规模优势进一步降低原材料及生产成本,进一步稳固高性价比;
  4. 通过更高的性价比获取大量客户,做到品类的爆款产品,占稳一个SKU;
  5. 找到下一个合适的品类……

一个稳定的生态链闭环就这样形成了,这个生态链闭环,让大量的竞争对手望而却步,从而更稳固了品牌在某个品类的核心定位。

 四、还有一个潜在的机会是全球化的输出

不同于之前的中国制造“价格低、质量差”, 今天中国的新零售企业通过“高品质、低价格”的产品在国内市场和庞大用户群中所取得的成功,大概率能在东南亚及第三世界的市场进行大规模复制。

一个大国的崛起是它的国民有足够的自信去选择消费高性价比的商品,而不需要通过“大品牌”等高溢价的产品来给自己的身份和地位背书,中国土豪狂扫LV的疯狂时代可能一去不复返了。